ご利用規約／Terms of Use

株式会社ファースト(以下「弊社」といいます。)が運営するショッピングサイト「mono・mo(モノ・モ)」(以下「本サイト」といいます。)の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

 

第1条 本規約の範囲

本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。

 

第2条 会員

本規約を承認の上、規定の入会手続きを完了後、弊社で承認した方を「会員」とします。

弊社が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合があります。

「1会員」に対し1件のみ会員登録ができるものとします。

第3条 パスワードの管理

本サイトに登録したパスワードの管理と、その使用に関しての責任は全て会員が負うものとします。

パスワードの譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。

弊社は、会員によるパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示は、このパスワードに該当する有効な会員の意思表示とみなします。

第4条 会員の登録情報

会員登録情報は、弊社が所有するものとし、個人が特定できる情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、会員本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。

前項にかかわらず、以下の場合については、当該会員の同意なく会員登録情報の一部(氏名・住所)を開示 することがあります。

弊社及び他の会員もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合

警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、弊社がこれに応じることを判断した場合

その他弊社が開示を相当であると判断した場合

弊社は、入会の際に会員の申告する登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。

会員の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の手続き行うものとします。

 

第5条 私的利用の範囲外の利用禁止

会員は、弊社が承認した場合(当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、弊社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む)を除き、弊社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。

 

第6条 会員の禁止事項

弊社は、会員の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。

公序良俗に反する行為

犯罪行為に結びつく行為

法令等に違反する行為

弊社及び他の会員もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為

弊社及び他の会員もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為

弊社及び他の会員もしくは第三者に不利益を与える行為

弊社及び他の会員もしくは第三者を誹謗、中傷する行為

弊社の本サイト等の運営を妨害、或いは弊社の信頼を毀損するような行為

弊社の承認を得ないで行う当会員の身分を利用した全ての営業行為

選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為

入会手続きを含めた弊社が行う全てのアンケートに対し、虚偽の回答を行う行為

有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為

ID及びパスワードを不正に使用する行為

その他弊社が当該会員の行為として不適切であると認めた行為

 

第7条 会員資格の抹消

以下の項目に該当する場合、弊社は、当該会員への事前通知、承諾なしに会員資格を抹消することができるものとします。

第6条に定める禁止事項その他本規約の各条項に違反した場合

入会時及びその後のアンケートによるメンバーの申告情報が故意による虚偽の申告と弊社が認めた場合

パスワードを不正に使用し、または使用させた場合

弊社及び他の会員もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為

弊社及び他の会員もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為

弊社が、認めない不正な行為があった場合

その他弊社が不適切と判断した行為があった場合

資格を抹消する場合、その会員が弊社に対して保有するすべての権利を抹消するものとします。

 

第8条 退会

会員が弊社から退会する場合、所定の手続きに従い弊社に届け出るものとし、弊社での退会手続き終了後、退会となります。

 

第9条 規約の変更

弊社は、会員への事前通知、承諾なしに本規約を随時変更することができるものとします。変更の内容については、本サイト上に1ヶ月表示した時点で、全ての会員が了承したものとみなします。但し、第三者に不利益を及ぼす恐れのある場合等不測の事態が予想される場合は、上記期間を待たずに規約変更が実施された ものとします。

 

第10条 サービスの中断、停止

弊社は、以下に該当する場合、会員への事前通知、承諾なしに、弊社のサービス内容の一部または、全部を停止または中断する場合があります。

本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合

火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合

上記事態などに伴い、会員に不利益、損害が生じた場合であっても、弊社は、その責任を免れるものとします。

 

第11条 サービス内容の変更、中止

弊社は、会員への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、または中止する場合があります。

前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、会員に不利益、損害が生じた場合、弊社は、その責任を免れるものとします。

第12条 サービスの停止

弊社は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。

 

第13条 個人情報の取扱い

弊社の個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーをご参照下さい。

 

第14条 免責

弊社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して会員又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。

弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。

弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。

本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、会員と他の会員あるいは第三者と紛争が生じた場合 は、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、弊社に損害を与えないものとします。

弊社は、本サイトを通じて行われた会員と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。

弊社は、第4条第2項および第3項に基づく会員の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。

 

第15条 本サービス提供について

申し込み方法

当サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。

お申し込み時間

商品のお申し込みは24時間お受け致しますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。

表示価格

価格表示は税込み表示とします。

配送料及び代引手数料

配送料は、それぞれの商品や、お送りする地域によって異なるため、会員は各商品詳細ページを必ず確認するものとします。

お支払い方法

本サービス利用により生じる代金の支払方法は、クレジットカード決済によるものとします。

契約の成立時点

「注文確認メール」が弊社からお客様に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。

お買い上げ伝票

弊社から会員宛に電子メールにて送信する「注文確定メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。

お届け先

お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。

お届け日

通常、受注生産以外の商品は、ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。但し、在庫の問題で遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

キャンセル・返品・交換

ご注文が完了しております商品の変更はお受けしておりません。ご注文完了の前に、ご注文内容を必ずご確認ください。

下記の商品については返品、交換をお受けすることができません。

・開封された商品およびご使用になられた商品

・商品到着後8日以上経過した商品

・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

・飲食品(健康食品を含みます)、花卉その他なま物

・パッケージ(袋・ケース)のない商品

・オーダー商品

・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品

・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)

商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。

保証

前条で述べた場合を除き、弊社は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。

その他の注意事項

商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。

お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。

ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。

弊社は、弊社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から弊社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。

複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、弊社の裁量により、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなる場合があります。

 

第16条 合意管轄

本サイトに関して、弊社と会員との間、訴訟の必要性が生じた場合は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

 

第17条 準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

 

以上

 

Terms of Use

This agreement sets forth the terms and conditions for using the shopping site “mono・mo” (hereinafter referred to as “this site”) operated by First Co., Ltd. (hereinafter referred to as “our company”).

 

Article 1 Scope of this Agreement

This agreement stipulates the services provided by this site.

 

Article 2 Members

  1. Those who have completed the prescribed membership procedures after agreeing to this agreement shall be deemed as “members” upon approval by our company.
  2. Our company may not approve membership if it deems it inappropriate.
  3. Only one registration is allowed per member.

 

Article 3 Management of Passwords

  1. Members are responsible for managing the passwords they have registered on this site and for their use. The transfer, sale, lending, etc. of passwords is strictly prohibited.
  2. Our company shall not be liable for any damages arising from the use of passwords by members or from the use by third parties.
  3. Any expression of intention made to the company using a password shall be deemed to be an expression of intention by a valid member corresponding to that password.

 

Article 4 Member Registration Information

  1. Membership registration information is owned by our company, and except for entrusting it to a third party within the scope necessary for providing this service and with the member’s consent to disclosure, personal information (name, address, telephone number, email address) that can identify individuals shall not be provided to external parties as a general rule.
  2. However, in the following cases, we may disclose part of the member registration information (name and address) without the consent of the member concerned:
    (1) If we determine that it will be detrimental to our company, other members, or third parties, we may disclose it to the police or related agencies.
    (2) When requested to do so by the police, court, public prosecutor’s office, bar association, consumer center or other agency with similar authority regarding disclosure of registration information and we determine that it is appropriate to comply with such request.

(3)In other cases we determine that it is appropriate to disclose.

  1. Our company shall not accept any false declaration regarding all items of registration information declared by members at the time of membership registration.
  2. If there is any change in the member’s registration information, the member shall promptly follow the prescribed procedure.

 

Article 5 Prohibition of use beyond the scope of private use

Except when approved by our company (including obtaining the consent of any third party who has rights to such information), members shall not duplicate, sell, publish and use any information obtained through our company for any purpose beyond the scope of private use.

 

Article 6 Prohibited items for members

We prohibit the following acts or acts that may lead to the following acts.

  1. Acts that violate public order and morals
  2. Acts that lead to criminal acts
  3. Acts that violate laws and regulations
  4. Acts that infringe on the copyrights or other intellectual property rights of our company, other members or third parties
  5. Acts that infringe on the property, privacy, etc. of our company, other members or third parties
  6. Acts that cause disadvantage to our company, other members or third parties
  7. Acts that defame or slander our company, other members or third parties
  8. Acts that interfere with the operation of our website and other sites operated by our company or damage the trust of our company
  9. All business activities that use the membership without our approval.
  10. Acts similar to election campaigns or acts that violate laws such as the Public Offices Election Act
  11. Acts of making false answers to all questionnaires conducted by our company, including membership procedures
  12. Acts of sending or posting harmful computer programs, etc.
  13. Acts of using IDs and passwords illegally
  14. Other acts that our company deems inappropriate as the member’s act.

 

Article 7 Termination of membership

  1. If any of the following items apply, we may terminate the membership without prior notice or consent of the member. Violation of the prohibited items stipulated in Article 6 and other provisions of these Terms and Conditions.
  • If we determine that the information declared by the member at the time of joining and subsequent surveys is false due to intentional misrepresentation.

(3) If the password is used illegally or made to be used illegally

(4) Acts that infringe on the copyrights or other intellectual property rights of our company, other members or third parties

(5) Acts that infringe on the property, privacy, etc. of our company, other members or third parties

(6) If there is any fraudulent act that our company does not approve of

(7) If there are any other acts that our company deems inappropriate.

  1. If the qualification is terminated, all rights held by the member against our company will be terminated.

 

Article 8 Cancel a membership

If a member wishes to cancel a membership for our company, they must follow the prescribed procedure and notify our company.

After the procedure is accepted by our company, the membership will be cancelled.

 

Article 9 Terms of Use modification

Our company reserves the rights to make changes to these Terms of Use at any time without prior notice or approval to the member.

The contents of the change will be deemed to have been approved by all members when they are displayed on this site for one month.

However, if there is a risk of disadvantage to a third party or an unforeseen situation is expected, the terms and conditions may be changed without waiting for the above period.

 

Article 10 Suspension or interruption of the service

  1. Our company may suspend or interrupt all or part of our service content without prior notice or approval to the member if any of the following items apply:

Regular maintenance, updates and emergency situations on this site

  • If the operation of this site becomes difficult due to force majeure such as fire, power failure, natural disasters, etc.

 

  1. Even if members suffer disadvantages or damages due to the above circumstances, our company shall be exempt from liability.

 

Article 11 Make changes or suspension of the service

  1. Our company may change or suspend the service content of this site without prior notice or approval to the member.
  2. Even if the service contents are changed or suspended based on the preceding paragraph, if members suffer disadvantages or damages our company shall be exempt from liability.

 

Article 12 Suspension of the service

Our company may suspend the service of this site with a certain notice period.

 

Article 13 Handling of personal information

Described in the Handling of personal information

 

Article 14 Disclaimer

  1. Our company shall not be liable for any damages suffered by members or third parties due to the delay or interruption of the service provision of this site, regardless of the reason.
  2. Our company shall not be liable for the accuracy of information obtained through the use of this site’s services, suitability for specific purposes, etc.
  3. Our company shall not be liable for any damages arising from information obtained through the use of this site’s services.
  4. If a dispute arises between a member and another member or a third party regarding the information and services provided through this site, the member shall resolve it at his or her own expense and responsibility without causing damage to our company.
  5. Our company shall not be liable for any disputes arising from transactions such as the sale of products between members and third parties conducted through this site.
  6. Our company shall not be liable for any problems arising from the disclosure of member registration information based on Article 4, Paragraphs 2 (2) and (3).

 

Article 15 About the service provision of this site

  1. Application method

You shall apply for the use of this service through this site.

  1. Application time

We accept orders 24 hours a day. Our company shall not be liable for any inability to accept orders due to server maintenance or other reasons.

  1. Display price

The displayed price is inclusive of tax.

  1. Shipping and cash on delivery fees

Since shipping fees vary depending on each product and the area to be sent, members must check each product detail page.

  1. Payment method

The payment method for the amount due arising from the use of this service shall be by credit card payment.

  1. Time of contract formation

The sales contract between you and our company for the product you ordered shall be deemed to have been formed at the time when the “Order Confirmation Email” is sent from our company to you.

  1. Purchase receipt

We will replace the “Purchase Receipt” with the “Shipment notification Email” sent by us to members by email, so please keep it carefully.

  1. Delivery destination

Delivery destination is limited to Japan.

  1. Delivery date

Normally, products other than made-to-order products will be shipped within 3 business days after payment confirmation. However, please note that there may be delays due to inventory issues.

  1. Cancellation, Returns and Exchanges.

(1) We do not accept cancels or changes to completed orders. Please be sure to check your order details before completing your order.

(2)We do not accept returns or exchanges for the following items:

・Opened or used items

・Items that have been more than 8 days since arrival

・Items that have been damaged or soiled while in the customer’s possession

・Food and drink items (including health foods), flowers and other perishable items

・Items without packaging (bags/cases)

・Order-made items

・Items that have been processed for the customer, such as named items

・Other items that are clearly stated on the product introduction page as not returnable (please contact us for details)

（3）If there is an obvious defect in the products or if the delivered products are different from the products you ordered, we will accept returns or exchanges at our expense.

Guarantee

Except as stated in the preceding paragraph, we do not provide any warranty for the defective products.

  1. Other notes
  • Some products are limited in quantity and may not be delivered due to being sold out.
  • Some of the products delivered may differ slightly from those listed on the website due to manufacturer specification changes.
  • The product photos posted on the website are taken of the actual product, but if viewed through a monitor, the color tone may differ from when viewed directly.
  • We cannot be held responsible for problems caused by non-delivery or garbled text in emails sent by us to customers or by customers to us.
  • If you order multiple products and some of them are out of stock, we may deliver all of the ordered products at once at our discretion.

 

Article 16 Exclusive Jurisdiction

In the event that litigation arises between our company and members regarding this site, the Tokyo District Court shall be the exclusive jurisdictional court.

 

Article 17 Governing Law

The establishment, validity, performance and interpretation of this Agreement shall be governed by Japanese law.